Serviceregeln

Gültig ab: 24. Februar 2026

1. Art der Dienstleistung

KapitalKompass Coaching bietet persönliches Coaching und Mentoring im Bereich digitale Technologien und Strategieentwicklung an. Unsere Dienstleistung ist eine Bildungs- und Coaching-Leistung. Wir bieten ausdrücklich keine Anlageberatung, keine Vermögensverwaltung und keine Finanzdienstleistungen im regulatorischen Sinne an.

2. Erstgespräch

Das telefonische Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Es dient dem gegenseitigen Kennenlernen und einer ersten Einschätzung Ihrer Situation. Durch das Erstgespräch entsteht kein Vertragsverhältnis.

3. Terminvereinbarung

Nach Eingang Ihrer Anfrage über das Kontaktformular kontaktieren wir Sie innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) telefonisch, um einen Termin zu vereinbaren. Sollten wir Sie nicht erreichen, versuchen wir es zu einem späteren Zeitpunkt oder kontaktieren Sie per E-Mail.

4. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen des Coachings besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt. Wir geben keine persönlichen Informationen oder Gesprächsinhalte an Dritte weiter.

5. Eigenverantwortung

Die im Coaching vermittelten Informationen und Strategien dienen der Wissensvermittlung. Jede Entscheidung, die Sie auf Basis des Coachings treffen, liegt in Ihrer eigenen Verantwortung. Wir übernehmen keine Haftung für Entscheidungen, die Sie nach dem Coaching treffen.

6. Absage und Verschiebung

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher) per Telefon oder E-Mail. Wir vereinbaren dann gerne einen neuen Termin.

7. Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt primär telefonisch und per E-Mail. Wir kommunizieren in deutscher Sprache. Alle Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

8. Kontakt

KapitalKompass Coaching GmbH
Jungfernstieg 14, 20354 Hamburg
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 40 572-5678